CallCenter Media Ninja E xpress dengan mudah mengirimkan keluhan
Jika ada masalah dalam proses pengiriman, Ninja Express Call CentreM yang tersedia untuk menyampaikan keluhan mungkin merupakan pilihan terbaik. Seperti yang sudah kita ketahui, masalah sebenarnya adalah salah satu hal yang tidak bisa dihindari oleh para pebisnis, terutama mereka yang sedang berkecimpung dalam bisnis online.
Untuk memudahkan Anda melakukan pengiriman, kehadiran layanan kampanye benar-benar dapat diandalkan. Dengan hadirnya layanan ini, tidak akan membuat pelaku bisnis perlu mengirimkan barangnya langsung ke konsumen. Dengan cara ini, jelas akan membuat Anda lebih fokus dalam bisnis Anda.
Sayangnya, pengiriman paket atau barang tertentu melalui jasa kampanye tidak menghindari banyak jenis masalah. Termasuk saat menggunakan jasa Ninja Express. Ninja Express merupakan salah satu perusahaan jasa pengiriman dimana sangat populer di Indonesia.
Meskipun dikenal menawarkan berbagai macam layanan dan produk pengiriman yang terjangkau, bukan berarti pebisnis tidak mengalami masalah saat menggunakannya seperti masalah barang yang hilang karena rempah-rempah yang terjadi pada kemasan atau keluhan lainnya. Inilah alasan mengapa keberadaan ninja express call center untuk pengaduan justru dituntut.
Tentunya Anda tidak ingin masalah seperti kehilangan atau kerusakan dialami jika paket dikirim? Sehingga perlu mengeluh atau mengeluh agar tidak ada kerugian. Agar tidak lambat untuk turun tangan, berikut adalah ulasan lengkap di mana Anda harus melakukannya.
Sekilas tentang Ninja Express
Sebelum Anda mengetahui cara mendekati Call Center Media Ninja Express untuk melakukan komplain, sangat penting untuk mengetahui sekilas tentang layanan kampanye populer di Indonesia ini. Dimana itu adalah perusahaan pengiriman barang yang ada di Singapura 1024 yang lalu.
Perusahaan ini menjadi afiliasi dari Ninja Van yang pertama kali didirikan oleh tiga orang Chang Wen, Shan Chong dan Tex Bossian dimana masing-masing memiliki status yang berbeda. Perusahaan menyediakan jasa pengiriman dan penerimaan barang yang berbasis teknologi bahkan menyediakan jasa COD yang merupakan jasa yang paling populer.
Setelah tidak sampai ke Indonesia, diketahui bahwa perusahaan tersebut sudah hadir di Singapura, Filipina, Malaysia, Vietnam dan Thailand. Selain itu, di Indonesia, layanan pengiriman ninja ini telah bekerja sama dengan platform e-commerce terbesar dari berbagai jenis di Indonesia seperti Shopian, Bukalpak, Blybli, Tokopedia, Sosiola dan banyak lainnya.
Untuk menawarkan berbagai layanan, jasa pengiriman ini juga menggunakan media sosial seperti Instagram dan Facebook untuk memasarkan produk yang dimilikinya. Keberadaan perusahaan ini hampir tersebar luas di berbagai daerah di Indonesia seperti Bandung, Jabodetabek, Yogyakarta, Surabaya dan Semrang.
Pusat Panggilan Media Ninja Express mengajukan keluhan
Apakah Anda sudah tahu sekilas tentang salah satu layanan kampanye terbesar di Indonesia? Kembali ke tema utama, berbagai permasalahan dalam proses pengiriman barang kerap terjadi dan dialami masyarakat saat menggunakan jasa Ninja Express. Sebenarnya, tidak perlu terlalu khawatir tentang masalahnya.
Pasalnya, Anda bisa langsung menghubungi bagian C dari Ninja Express Media untuk melakukan komplain . Dimana layanan tersebut dapat dinikmati oleh semua orang yang membutuhkan informasi dan solusi yang akurat jika terjadi kendala saat proses pengiriman atau terkait dengan paket yang Anda miliki .
Call center kampanye ini adalah melalui nomor telepon (021) 2926 4120. Anda bisa langsung menghubungi nomor tersebut untuk memproses pengaduan tersebut. Ada bagian layanan pelanggan di mana ia akan menjelaskan berbagai macam masalah dan memberikan solusi terbaik. Pastikan untuk berkomunikasi dengan baik untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Sebelum memutuskan untuk melakukan pengaduan di bagian call center pengaduan Ninja Express Media Sam Pai Kan, ada beberapa dokumen penting yang harus dipersiapkan dengan baik seperti nama pengirim, nomor resi dan alamat tujuan. Seiring dengan informasi dari dokumen tersebut, maka akan memudahkan Ninja Express untuk melacak paket yang Anda miliki .
Melakukan pengaduan melalui website dan email
Tidak hanya dengan menghubungi call centre media Ninja Express untuk memberikan pengaduan, Anda juga dapat menyampaikan keluhan melalui rompi resmi e dari layanan pengiriman layanan ini di www.ninjaexpress.co/id-id/contact-us. Melalui halaman ini, Anda akan melihat keluhan atau formulir untuk mengajukan keluhan.
Nantinya, akan ada berbagai jenis pertanyaan, yang dapat disesuaikan dengan permasalahan yang dihadapi seperti permasalahan terkait paket, pelaporan barang yang hilang, pengiriman soal ke luar negeri dan mencari solusinya. Pastikan untuk memilih jenis pertanyaan yang sesuai dengan masalah yang Anda hadapi .
Jika demikian, pengguna akan diminta untuk mengisi nama lengkap, nomor telepon, nomor tanda terima, alamat email, dan detail mereka untuk menjelaskan apa yang terjadi dengan Anda. Yang terbaik adalah menyampaikan informasi semaksimal mungkin dan menggambarkannya secara rinci. Jangan berbohong terkait dengan masalah yang sedang dialami.
Selain Call Center Media Ninja Express dan website resmi untuk menyampaikan keluhan , Anda juga dapat menyampaikan keluhan tersebut melalui email di support_id@ninjavan.co. Untuk cara yang satu ini, hal ini juga sangat mudah dilakukan dan hampir sama ketika Anda melakukan komplain melalui website. Anda dapat mengirim pesan langsung ke alamat email masing-masing.
Kemudian jelaskan detail masalah yang sedang terjadi. Jangan lupa untuk menyertakan banyak dokumen pendukung yang akan dijadikan bukti nantinya. Dokumen pendukung meliputi nomor resi, alamat, nama pengirim dan bukti apapun. Saat melakukan komplain melalui email, pastikan untuk bersabar dalam menunggu jawaban.
Berbagai layanan dAri Ninja Express
Kehadiran Ninja Express juga menawarkan berbagai layanan dan fasilitas terbaik bagi pengguna termasuk
- Layanan mudah
Ini adalah jenis layanan yang akan memfasilitasi pelanggan dalam proses pengiriman dan pembayaran yang sederhana. Tujuan dari layanan ini adalah agar Anda dapat menghemat waktu untuk mengurus manajemen penjualan.
- Layanan bayar di tempat
Layanan bayar di tempat atau COD (cash on delivery) adalah salah satu produk pengiriman yang dicari. Tujuan dari layanan ini adalah untuk memudahkan Anda membayar harga pokok dan ongkos kirim secara tunai sesuai lokasi yang ditentukan .
- Layanan call center untuk pengaduan
Pada akhirnya, kehadiran layanan call center atas keluhan dari Ninja Express terbukti menjadi salah satu andalannya. Berkat layanan ini sendiri akan memberikan fasilitas untuk menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan paket Anda.
Masalah pada proses pengiriman paket dengan layanan kampanye sebenarnya menjadi salah satu masalah yang sering terjadi, termasuk saat menggunakan layanan ini. Pusat Panggilan Media Ninja Express yang mengirimkan keluhan dapat dengan mudah dihubungi.