Mengeluh diCall Center Hokben jika pengiriman tertunda
Hokben menyediakan layanan, jika terjadi sesuatu yang tidak menyenangkan bagi Anda, Anda harus segera mengadu ke call center Hokben. Hal ini sangat jelas agar kami, Hokben dapat meningkatkan pelayanan dan memberikan teguran kepada karyawan yang bertugas. Karena sudah menjadi tugas kita untuk memberikan pelayanan terbaik.
Restoran cepat saji yang memiliki tema unik ini telah lama berdiri di Indonesia. Ada begitu banyak penggemar makanan dari restoran ini. Salah satu alasan mengapa restoran Hokben ini unik adalah menu makanannya. Makanan ala Jepang disediakan oleh restoran yang dulunya bernama Hoka Hoka Bento ini.
Sudah banyak cabang yang dibuka oleh Hokben, untuk saat ini antara lain Hokben dari Jawa, Bali dan perintisan di pulau-pulau lain. Jadi memperluas pasar di luar dua pulau masih bertahap. Keberlangsungan hidup restoran ini adalah karena memiliki cita rasa yang sesuai dengan lidah masyarakat Indonesia.
Selain itu , call center, yang selalu dimiliki Hokben, berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setianya. Apakah akan menerima keluhan atau informasi lainnya. Termasuk informasi tentang prosedur pemesanan. Jadi jika Anda masih penasaran dan memiliki pertanyaan, hubungi saja CS Hokben.
Mengeluh diCall Center Hokben jika pesanan tertunda
Tentunya tugas call center adalah menerima panggilan dari pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. Baik itu pelanggan baru maupun pelanggan setia, petugas call center pasti akan tetap memberikan pelayanan terbaik agar puas. Ini adalah deskripsi dasar tujuan panggilan dan tugas pusat panggilan.
Panggilan tersebut bisa berisi apa saja, seperti yang sudah dijelaskan di atas yaitu keluhan, penasaran dengan promosi hanya untuk mengetahui menu yang tersedia. Petugas call center harus siaga untuk melayani segala macam pertanyaan dan keluhan dari pelanggan.
Meski sudah lama berdiri di Indonesia dan memiliki banyak pelanggan setia, namun tidak menutup kemungkinan Hokben melakukan kesalahan. Oleh karena itu, peran penting dari call center ada di sini. Untuk menjembatani kesenjangan antara Hokben dan pelanggan jika nantinya ada keluhan atau saran yang akan berguna untuk perbaikan.
Bagi Anda yang memiliki masalah atau keluhan, cukup komplain ke call center hokben agar anda bisa menindaklanjutinya nanti. Jadi kami akan segera mengambil langkah-langkah lebih lanjut untuk memberikan solusi agar kesalahan yang sama tidak terjadi di lain waktu. Kami akan menegur jika ada petugas kami yang melakukan kesalahan.
Seperti keluhan jika petugas pengiriman terlambat mengirim ke tempat tujuan. Mungkin jika terlambat dalam hitungan menit, tidak masalah bagi sebagian orang, tetapi jika orang itu tidak bisa menunggu karena ada agenda lain. Tentu saja, itu sangat mengganggu dan tidak menyenangkan.
Apalagi jika pesanan yang diharapkan sudah datang terlambat, ketika akan dinikmati, ternyata pesanannya tidak sesuai, akan sangat mengganggu. Segera Anda akan melaporkannya ke pusat panggilan kami di e-mail-info@hokben.co.id. Kami siap menerima dan menyampaikan keluhan Anda nanti dan segera menindaklanjutinya.
Adukan pada Call Center Hokben, Klar 24 timer
Petugas call center kami akan siap melayani Anda selama 24 jam penuh. Sebab, beberapa cabang milik Hokben sendiri memiliki jam operasional 24 jam. Jadi jika Anda membutuhkan bantuan atau hanya ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi CS kami.
Untuk memuaskan pelanggan setia dan memberikan pelayanan terbaik, serta melakukan perbaikan dalam pelayanan apabila terdapat keluhan. Pengaduan tersebut nantinya akan menjadi evaluasi kinerja masing-masing karyawan oleh Hokben. Restoran yang berdiri lebih dari 30 tahun ini tentunya memiliki pengalaman dalam berhubungan dengan konsumen.
Sehingga petugas call center kami akan dilengkapi dengan cara melayani kebutuhan pelanggan . Selain email di atas, Anda juga dapat menghubungi CS kami melalui platform lain. Sama seperti dari halaman media sosial kami di twitter, IG dan facebook.
Anda dapat bertanya atau mengeluh di pusat panggilan Höbune di sana. Dari jam operasional cabang hokben yang akan Anda kunjungi, hingga memberikan ulasan tentang pengalaman Anda menikmati makanan ala Jepang di restoran ini . Biasanya dari laman media sosial ini, berbagai promosi disampaikan.
Promosi tersebut tentunya dapat dinikmati dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Pelajari dan perhatikan semua detail kampanye, jika tidak jelas, Anda dapat bertanya langsung ke pusat panggilan. Diharapkan hokben dengan call center ini menjadi restoran yang memiliki kepercayaan besar dari masyarakat dan dapat diterima.
Apakah Anda memiliki keluhan? Segera mengeluh di call center Hokben
Tentu saja, kami telah menengahi beberapa kali, jika Anda memiliki keluhan segera, cukup hubungi call center kami. Untuk segera digunakan sebagai evaluasi bagi semua pihak dan perbaikan dilakukan dalam pelayanan. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami , selain keluhan CS, kami juga menerima ulasan dari restoran kami .
Ulasan atau ulasan ini dapat dikatakan terlihat seperti keluhan, tetapi tidak cukup mengeluh. Oleh karena itu , selain bisa dikomunikasikan langsung kepada petugas CS, anda juga bisa mengirimkan ulasan di media sosial lama Hokben.
Kontak CS juga dapat dilakukan melalui platform situs web resmi restoran bertema Jepang ini. Dengan memilih submenu Hubungi Kami, dan isi formulir yang sesuai. Jika Anda telah mengirimkan laporan atau keluhan di call center Hokben, Anda juga dapat melakukan pemesanan melalui situs web.
Tentu saja, Anda harus memiliki akun sebelumnya atau telah mendaftarkan akun. Jika tidak mudah, cukup isi email dan formulir lainnya dengan benar. Dalam hal ini, Anda nantinya dapat mulai memesan menu makanan yang tersedia. Ini akan disesuaikan dengan outlet terdekat dengan Anda dan apakah Anda harus mencapai tujuan pengiriman akhir nanti.
Sekedar Tanya atau Mau Adukan pada Call Center Hokben, Kami siap
Jika Anda hanya memiliki pertanyaan tentang informasi seperti pengiriman, Anda dapat menghubungi CS pengiriman khusus langsung di nomor 1500505. Ketika Anda menelepon layanan dan menanyakan harga total, akan sepenuhnya disampaikan bahwa itu telah mencakup pajak dan biaya pengiriman.
Jadi, Anda tidak perlu khawatir karyawan melebih-lebihkan biaya pengiriman nanti karena sudah diatur sebelumnya. Namun, jika ada sesuatu yang tidak menyenangkan ketika ada pengiriman baik sebelum atau sesudah pesanan tiba, Anda bisa langsung membandingkan keluhan ikan dengan call center melalui email langsung.
Untuk informasi yang tercantum di situs kami, baik media sosial atau situs web, tanyakan segera. Kami akan dengan senang hati menjelaskan hal ini kepada Anda sehingga tidak ada lagi rasa yang penasaran. Biasanya, konsumen sering bertanya tentang promosi dan syarat untuk bisa mendapatkan promosi tersebut.
Ini untuk menghindari kesalahpahaman saat menafsirkan kampanye yang tersedia. Kami sebenarnya telah melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi dengan jelas, tetapi adalah mungkin untuk kurang berhati-hati untuk memperhatikan informasi yang telah dinyatakan dengan jelas.
Dengan berinteraksi langsung dengan konsumen , diharapkan petugas hokben call enter dapat menyampaikan saran atau keluhan dari konsumen terhadap materi evaluasi nantinya. Untuk memberikan pelayanan terbaik , diperlukan umpan balik dari pelanggan dan langsung mengadu ke call center Hokben jika ada keluhan.